Pastel ~トリミングサロン様向けクラウドサービス~

Pastelはトリミングサロン様向けの電話受付、トリミング電子カルテのサービスです。
予約の電話がかかってくると受話器を取る前に、そのお客様に関する情報(お名前、住所など)に加え、ペットに施術した最新情報が表示されます。
受話器を取ってお客様と対応する時には、ペットの名前、犬種、年齢、前回行ったサービスなどのペット情報が全て表示され、お客様にあらためてお尋ねする必要がなくなります。 また、詳細ボタンをクリックすれば、以前に行った全サービスの履歴がペット毎(多頭飼いに対応)に表示されます。

  • インターネット対応なので、お客様情報が一つのお店だけでなく、他店からも見える(複数店経営の場合)
  • ボタン一つで、そのペットの全トリミング履歴が閲覧できる
  • 電話の回線はアナログでもISDNでもひかり電話も対応可能
  • ダイレクトメール機能により、セールや割引クーポンのお知らせを一斉同報送付可能
  • トリミング予約機能とペットホテル予約機能により、予約管理が可能
  • 内部データを、お持ちのハガキ印刷ソフト(筆ぐるめなど)にインポートし、ハガキ宛名印刷が可能
  • リーズナブルなご利用料金(月額4,980円!!)

電話受付機能

電話がかかってくるとベルが鳴ると同時に、お使いのパソコンの画面に、お客様の基本情報、ワンちゃんの基本情報、写真、前回のトリミング履歴が表示されます。
お客様との会話がスムーズに進められると同時に、前回のトリミング情報から予約入力が簡単に行えます。

電子カルテ機能

今までに行ったペットへのトリミングの記録が時系列に表示されます(修正可)。
体重や料金、毛玉やヒゲカットなどの他、内容欄に自由にコメントを書く事が可能です。

トリミング予約機能

トリミングの予約一覧を日付単位で見ることが可能です。
担当者も確認できるので、予約時間や担当者の決定に便利です。
また、トリミングの予約同様にペットホテルの予約管理機能もついています。

ダイレクトメール発送機能

最後の来店から間があいているお客様を検索し、メールアドレスが登録してある複数のお客様にお誘いのメールを同時に送信することが可能です。
また、検索したお客様の住所、お名前などをダウンロードすることで、既存の筆ぐるめ、筆まめ等のハガキ印刷ソフトに読み込み、セールなどのお知らせハガキが印刷できます。

動作環境

Pastelは基本的にはWindowsパソコンであれば動作いたします。ただ、下記の条件は必要となりますので、ご確認ください。

  • OS   WindowsVista,Windows7,Windows8
  • ブラウザ InternetExplorer9以降、FireFox30以降 GoogleChrome30以降
  • 電話回線 アナログ、ISDN、ひかり電話
  • ・本サービスの利用には、NTT等のナンバーディスプレイ契約が必要です。
  • ・インターネットに接続していること
  • ・電話回線とパソコンを接続するためにALOHA USB ND4((株)日興電機製作所)が必要となります。
  • (弊社にて準備します)